MelucioLabs Kundenportal

Ein Kundenportal,
das mitwächst statt zu überfordern.

Die meisten Betriebe jonglieren Rechnungen hier, Anfragen dort und den Newsletter in einem dritten Tool. Ein Kundenportal bringt das zusammen: Buchhaltung, Tickets, Newsletter, Dokumente und Termine an einem Ort, für den Betrieb und seine Kunden. Und weil es modular ist, fängt es klein an und wächst mit. Bezahlt wird nur, was wirklich gebraucht wird.

Portal anfragen Live-Demo ansehen

Beleg aus der Praxis: Das Portal ist ein eigenes Produkt und täglich im Einsatz, alle Funktionen stehen in der Projektbeschreibung.

Was im Portal zusammenläuft

Jeder Baustein löst ein konkretes Alltagsproblem. Aktiv ist nur, was gebraucht wird, der Rest bleibt aus dem Weg.

Buchhaltung & Rechnungen

Rechnungen entstehen automatisch, eine Mahn-Kette erinnert höflich an offene Beträge, die Buchhaltung läuft direkt mit. Kein Excel-Wildwuchs mehr.

Tickets & Anfragen

Kundenanfragen landen sortiert im Ticketsystem mit Ordner-Routing, statt im überfüllten Postfach unterzugehen. Nichts geht mehr verloren.

Newsletter & Kontakte

Newsletter mit eigenem Logo, eine Kontaktverwaltung mit Import und auf Wunsch ein Social Media Hub für geplante Beiträge, je als eigener Baustein. Bestehende Kunden erreichen, ohne den Umweg über ein weiteres Fremdtool.

Dokumente sicher austauschen

Verträge, Angebote und Unterlagen über eine angebundene Nextcloud teilen, statt sie per E-Mail-Anhang durch die Gegend zu schicken.

Mehrere Nutzer & Rollen

Mitarbeitende mit passenden Rechten, ein Account-Switcher für Admins. Jeder sieht, was er sehen soll, nicht mehr und nicht weniger.

Als App, mit Überblick

Installierbar als App (PWA) mit Push, dazu Erreichbarkeit und Besucherzahlen je Website im Blick. Der Betrieb hat den Status jederzeit in der Tasche.

Für wen das gedacht ist

Für kleine Betriebe und Selbstständige im Havelland, in Brandenburg und Berlin, die mehr brauchen als eine reine Visitenkarten-Website, aber kein schwerfälliges Großsystem wollen. Auf Wunsch auch remote deutschlandweit.

Zum Ausprobieren

Demo-Modus

Das Portal gibt es als gefahrlose Live-Demo. Einmal durchklicken zeigt besser als jede Beschreibung, wie sich Buchhaltung, Tickets und die Bausteine im Alltag anfühlen. Ohne Anmeldung, ohne Risiko.

Häufige Fragen zum Kundenportal

Kurz und ehrlich beantwortet.

Was ist ein Kundenportal und wofür brauche ich es?

Ein Kundenportal ist ein geschützter Bereich, in dem die ganze Abwicklung eines Betriebs zusammenläuft: Rechnungen und Buchhaltung, Anfragen über ein Ticketsystem, Newsletter und Kontakte, Dokumente und Termine. Statt über fünf getrennte Tools liegt alles an einem Ort, für den Betrieb und seine Kunden.

Muss ich alle Bausteine nehmen?

Nein. Das Portal ist modular. Buchhaltung, Ticketsystem, Newsletter, Kalender, Lager und weitere Bausteine lassen sich einzeln dazubuchen. Aktiv und bezahlt ist nur, was wirklich genutzt wird. So bleibt es übersichtlich und wächst mit dem Betrieb.

Was kostet ein Kundenportal?

Jeder Baustein hat einen festen, offen genannten Preis, alle stehen auf der Preisseite. Was ein Portal kostet, ergibt sich aus den gewählten Bausteinen, und abgerechnet werden nur die tatsächlich gebuchten. Am Anfang steht eine ehrliche Einschätzung, welche davon der Betrieb wirklich braucht, ohne Verkaufsdruck.

Wo läuft das Portal und ist es DSGVO-konform?

Das Portal läuft auf eigener Infrastruktur in Deutschland (Hetzner), mit lokal eingebundenen Schriften und ohne Tracking-Cookies. Es ist DSGVO-bewusst umgesetzt, ein Cookie-Banner ist in der Regel nicht nötig.

Kann ich das Portal als App auf dem Handy nutzen?

Ja. Das Portal ist eine installierbare App (PWA) mit Push-Benachrichtigungen und mehreren Nutzern mit Rollen. Eine neue Anfrage oder Bestellung meldet sich direkt auf dem Handy, unterwegs wie am Schreibtisch.

Ein Kundenportal,das mitwächst statt zu überfordern.