Klare Preise, kein Kleingedrucktes.
Website und Bausteine, brutto und netto.

Bewertungen an einem Ort: Google-Bewertungen automatisch auf der Website anzeigen, eigene Kundenstimmen mit Bild und Zitat selbst pflegen, und nach jedem Termin eine automatische Bitte um Bewertung per E-Mail.

Registrierung und Verwaltung einer Domain (.de, weitere Endungen nach Aufwand) samt DNS-Pflege. Die Domain gehört dem Kunden; bei Vertragsende wird sie samt AuthCode übertragen.

Betrieb der Website auf eigener Infrastruktur in Deutschland: SSL, Sicherheits-Updates, Deploys und Erreichbarkeits-Überwachung. Enthalten sind ein Ausfall-Spiegel an einem zweiten Standort (Hot-Standby) und automatische Sicherungen mehrmals täglich, samt Wiederherstellung im Ernstfall. Domain und Postfächer sind eigene Posten.

Laufende Pflege der Auffindbarkeit: Sitemap und Indexierung, Meta-Texte und strukturierte Daten, dazu die Link-Vorschau für WhatsApp, Facebook und Co. (OG-Bilder je Seite), damit geteilte Links immer aktuell aussehen.

Termine zentral im Portal verwalten. Mit Google Calendar verbunden, landen neue Termine dort, und belegte Zeiten aus Google erscheinen im Portal. Apple Kalender, Outlook und andere abonnieren die Termine über einen Kalender-Link (nur lesend). Jahrestage wiederholen sich von selbst. Erinnerungen per E-Mail, Push-Nachricht oder über Google, mit bis zu sechs Vorlaufzeiten je Termin.

Termine online buchbar machen: eigene Buchungsseite ohne Login, Verfügbarkeiten je Terminart, Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail. Je Terminart lässt sich ein Fragebogen hinterlegen, den Buchende vorab ausfüllen; die Antworten stehen beim Termin und in der Tagesliste, Auffälliges zuerst. Die Termin-App ist enthalten: Gäste legen die Buchungsseite als App auf den Startbildschirm ihres Handys und lassen sich per Push an den Termin erinnern.

Videogespräche direkt aus dem Portal, ohne Zoom, Meet oder Teams. Der Gesprächsraum läuft auf dem eigenen Server in Deutschland, Bild und Ton gehen verschlüsselt direkt zwischen den Teilnehmern. Gäste brauchen kein Konto und keine App, ein Link im Browser genügt. Mit Warteraum: Niemand kommt hinein, bevor aufgemacht wird. Enthalten ist beides, der feste Raum mit eigener Adresse und der Raum je gebuchtem Termin, bei dem der Link automatisch mit der Bestätigung rausgeht. Geeignet für Zwei- bis Vierergespräche mit Bild, größere Runden nur mit Ton.

Die eigenen Website-Inhalte selbst pflegen, ohne dass jemand die Seite neu baut: Produkt-Empfehlungen mit Bild, kurzem Text und Ziel-Link, auf Wunsch mit Zeitraum (im September diese, im November jene); Kundenstimmen; und der Hinweis-Streifen oben auf der Startseite mit Stichwort, Link und Zeitspanne bis auf die Uhrzeit. Ein Streifen kann an Empfehlungen gekoppelt werden und wird so zur Kampagne: Solange er läuft, zeigt die Seite nur diese, danach wieder alle. Hochgeladene Bilder werden automatisch verkleinert. Gedacht für alle, die Produkte anderer verkaufen oder vermitteln. Stufen: Startseiten-Karussell und Motiv erstellen.

Veranstaltungen anlegen und verwalten: Termine mit Bild, Beschreibung und Platzzahl, Serien und Wiederholungen. Jede Veranstaltung bekommt eine eigene, teilbare Seite: Der Link zeigt in WhatsApp, Facebook und Co. eine echte Vorschau mit Bild, und ein Klick trägt den Termin in den Kalender ein. Eintrittskarten werden im Portal verkauft und auf Rechnung, per Vorkasse oder mit Karte über das eigene Stripe-Konto des Betriebs bezahlt; jede Karte kommt als PDF mit eigenem Code per Mail. Ohne Online-Shop nutzbar.

Bestand führen, Zu- und Abgänge buchen, Inventur mit Barcode-Scanner. Eigenständiger Baustein und ohne Online-Shop nutzbar, etwa für Werkstatt, Lager oder Ladengeschäft. Zusammen mit dem Shop gehören beide Seiten zusammen: Was verkauft wird, geht vom Bestand ab.

Der komplette Warenverkauf: Produkte mit Kategorie und eigener Sortierung, Versandwege nach Gewicht, Rabattcodes und Geschenkgutscheine, Bestellungen mit Einzelposten und Steuersatz. Bezahlt wird auf Rechnung, per Vorkasse oder mit Karte über das eigene Stripe-Konto des Betriebs; PayPal lässt sich dort als weitere Zahlart freischalten. Paketpreise (mehrere Artikel zum Bündelpreis) sind enthalten; die Lagerverwaltung ist ein eigener Baustein und lässt sich dazubuchen.

Einnahmen und Ausgaben verwalten, Belege zuordnen, Auswertungen und die Zahlen für die Umsatzsteuer-Voranmeldung. Der Steuerberater-Export als DATEV-Buchungsstapel samt Belegen ist enthalten. Rechnungen und Angebote lassen sich als Stufe dazubuchen.

Nachschlagewerk für Fachbegriffe, Produkte und Programme: Einträge mit Erklärung in eigenen Gruppen pflegen und beim Beraten sofort finden. Jede Gruppe kann eine Vorlage tragen, damit alle Einträge darin gleich aufgebaut sind. Dazu gehört eine öffentliche Glossar-Seite auf der eigenen Website; welcher Begriff dort erscheint, entscheidet der Betrieb je Eintrag, alles andere bleibt intern.

Homeoffice-Tage und Fahrten direkt im Portal-Kalender erfassen: Homeoffice-Nachweis mit Zweck (Gewerbe oder Weiterbildung), Fahrtenbuch mit Ziel und Kilometern, Pauschalen werden gerechnet statt gebucht. Fürs Finanzamt als Liste exportierbar.

PDFs direkt im Portal unterschreiben, ohne Drucker und Scanner. Die eigene Unterschrift wird einmal gezeichnet, mit dem Finger am Handy oder mit Maus oder Stift am Rechner, und lässt sich danach in Verträge, Auftragsbestätigungen oder Formulare setzen, verschieben und in der Größe anpassen, auch mehrfach im selben Dokument. Das PDF wird ausschließlich auf dem eigenen Gerät bearbeitet und nicht übertragen; das fertige Dokument wird heruntergeladen und kann mit einem Klick direkt im Cloud-Speicher des Betriebs abgelegt werden. Jede Person hat ihre eigene Unterschrift, verschlüsselt gespeichert und erst nach erneuter Passworteingabe oder Bestätigung mit dem eigenen Passkey einsetzbar; jede Verwendung wird protokolliert. Es handelt sich um eine einfache elektronische Signatur: Sie ersetzt nicht die gesetzliche Schriftform, etwa bei der Kündigung eines Arbeitsvertrags oder einer Bürgschaft.

Das eigene Postfach im Portal: E-Mails lesen und beantworten, Anfragen werden zu Tickets, und jede eingehende Anfrage bekommt auf Wunsch sofort eine automatische Empfangsbestätigung mit eigenem Text. Spam wird vorher gefiltert, beim Lesen wird nichts nachgeladen, und gefährliche Anhänge und Links fragen vor dem Öffnen nach. Ein Postausgang zeigt jede vom Portal verschickte Mail mit Empfänger, Anlass und Zustellerfolg.

Ein Assistent auf der eigenen Website, der Besucherfragen rund um die Uhr beantwortet: eigenes Erscheinungsbild, Bot-Schutz, Tages-Limit und anonyme Auswertung. Läuft auf europäischer Infrastruktur.

Ein Adressbuch im Portal für alle, die kein Kundenkonto haben: Partner, Lieferanten, Interessenten, Ansprechpartner bei Behörden. Bestehende Kontakte lassen sich aus Google, aus Apple-Kontakten (vCard-Datei) oder aus einer CSV-Datei übernehmen, nach Name, Firma, Ort und E-Mail durchsuchen und über Schlagworte gruppieren. Zu jedem Kontakt gehören datierte Notizen und seine Kalendertermine.

Newsletter im Portal schreiben und an die Abonnenten versenden, mit eigenem Logo, Firmenfarben und Signatur. Jede Ausgabe trägt eine Abmeldung mit einem Klick, wie es das Gesetz verlangt. Versandkonto und Abonnentenliste werden bei der Einrichtung angelegt und angebunden; verwaltet werden muss davon nichts. Eine bestehende Liste lässt sich übernehmen, samt Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt — denn im Streitfall zählt nicht die Adresse, sondern der Nachweis. Und sie lässt sich jederzeit wieder herunterladen: Die Liste gehört dem Betrieb, nicht uns.

Beiträge einmal im Portal vorbereiten und automatisch veröffentlichen: Texte auf Telegram, Bilder auf Instagram, Videos auf YouTube. Veröffentlichungsdatum festlegen, fertig; der Beitrag geht zur geplanten Zeit raus. Am Wochenende sichtbar bleiben, ohne am Wochenende zu arbeiten.

Mehr Platz in der Dateiablage des Portals: insgesamt 5 GB Speicher in Deutschland statt des inklusiven Grundbereichs von Mein MelucioLabs. Mehr Platz als Stufe bis 50 GB zubuchbar, der Stufenpreis ist ein Zuschlag zu diesem Baustein.

Fragt jemand, was über ihn gespeichert ist, findet eine Suche über E-Mail, Name oder Telefon alle Einträge zu dieser Person: Kontakte, Termine und Kurse, Karten, Warteliste, Newsletter, Nachrichten, Rechnungen, Unterschriften, Anamnesebögen und Shop. Die Auskunft nach Art. 15 DSGVO entsteht als PDF mit dem eigenen Betrieb als Absender, samt Zwecken, Empfängern und Speicherdauer; für die Datenübertragbarkeit nach Art. 20 gibt es JSON und CSV. Löschen auf Anfrage zeigt vorher je Eintrag, was passiert: Was aufbewahrt werden muss, etwa Rechnungen, wird gesperrt statt gelöscht. Wer Kundendaten verarbeitet, muss binnen eines Monats antworten können.

Für Aufgaben, die nicht warten können: Ein Auftrag wird vor der laufenden Warteschlange bearbeitet, gegen einen Zuschlag auf den Aufwandspreis. Richtwert 25 Prozent für das Vorziehen innerhalb der laufenden Woche, 50 Prozent für die Bearbeitung noch am selben oder am nächsten Werktag. Der Zuschlag wird vorher genannt und bestätigt, es entsteht nie ein Aufpreis ohne Zusage. Ohne Eilbearbeitung bleibt alles beim normalen Preis und in der normalen Reihenfolge.

Feste Zusage für die Rückmeldung: Jede Meldung über Portal, Ticket oder E-Mail wird binnen 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag) beantwortet, mit einer Einschätzung und dem geplanten weiteren Vorgehen. Zugesagt wird ausdrücklich die Reaktion, nicht die Fertigstellung: Wie lange eine Umsetzung dauert, hängt vom Umfang ab und steht in der Rückmeldung. Ohne diesen Baustein wird ebenso zuverlässig geantwortet, nur ohne feste Frist. Störungen, die den laufenden Betrieb lahmlegen, werden in jedem Fall vorgezogen.

Eine bestehende, verwaiste oder festgefahrene Website wird übernommen: Bestandsaufnahme, Umzug auf eigene Infrastruktur, Aufräumen und ab dann laufende Betreuung. Umfang nach Bestandsaufnahme.

Gestaltung eines druckfertigen Motivs (Flyer, Visitenkarte, Aushang) im Branding des Betriebs, inklusive Druckdaten und optionalem QR-Code (z.B. zur Buchungsseite oder zum Shop). Preis je Motiv.

Eine maßgeschneiderte Funktion für einen Ablauf, den es so nur in diesem Betrieb gibt: ein Rechner, ein Generator, eine wiederkehrende Auswertung oder eine Schnittstelle zu vorhandener Software. Was genau gebaut wird, steht nach einer kurzen Bestandsaufnahme schriftlich fest, bevor die Arbeit beginnt. Läuft das Tool danach dauerhaft mit, ist sein Betrieb ein eigener Posten und in der Einrichtung nicht enthalten.

Ein vorhandenes Logo wird professionell freigestellt (echte Transparenz, saubere Kanten) und in allen gängigen Formaten übergeben (PNG, WebP, JPG, SVG, App-Icon), dazu die gemessenen Markenfarben mit Kontrastwerten.

Ein neues Zeichen für den Betrieb: Entwürfe zur Auswahl, Ausarbeitung in mehreren Farbfassungen (hell, dunkel, einfarbig) und Übergabe als komplettes Dateipaket samt Farbwerten.

Ein nur als Bild vorhandenes Logo wird als echte Vektordatei nachgebaut, beliebig skalierbar für Großdruck, Beschriftung und Stickerei.